# Transferência de chip ativo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=QssUk5MXYIo>" %}

{% hint style="warning" %}
Antes de iniciar o processo de transferência é necessário inativar o estudante que será retirado do programa.
{% endhint %}

No menu lateral esquerdo, acesse "**Solicitações de Benefício**".

<figure><img src="/files/aYV4gsU7XRmUVk17PuQI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na aba **"Gerenciamento"**, selecione **"Estudante"** e realize a busca pelo nome do estudante que está devolvendo o benefício e sairá do programa.

<figure><img src="/files/QclYQG1HBqQo3Ey2zmVm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No menu **"Ações"**, selecione **"Inativar Estudante"**.

<figure><img src="/files/pwwHXqadF1y7gA22PPnw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
No momento da inativação do estudante, a plataforma abrirá automaticamente o **Termo de Devolução**. Esse documento deve ser assinado pelo gestor escolar atestando que o estudante devolveu o chip à escola.
{% endhint %}

Selecione o motivo ao qual o estudante será inativado e descreva o ocorrido (campo não obrigatório) e clique em **"Salvar"**.

<figure><img src="/files/l541kDxGFkF5ZozbMG28" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Consciente de que o estudante inativado só poderá reingressar no programa em outra solicitação de benefício, clique em **"Sim".**

<figure><img src="/files/6oCiMF9TvZjlmkAszNwh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após processo de inativação encerrado, acesse novamente o menu lateral esquerdo e selecione **"Chips Ativados Transferíveis".**

<figure><img src="/files/BvPNDvitdyVZxTeB4xCL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Utilize o campo "**Buscar por**", localize o chip que estava e posse do aluno inativado e será transferido para um novo aluno, em seguida, no menu **"Ações"** selecione **"Transferir Chip"**.

<figure><img src="/files/NQcqTcYcXESeimKMBVaV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Marque a caixa de declaração referente ao preenchimento dos critérios do programa por parte do estudante que receberá o benefício.

<figure><img src="/files/FJlCIbA8yT6HsuZTBjAT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Logo abaixo da página, informe o NIS do estudante e preencha os campos marcados como obrigatórios.

<figure><img src="/files/BimJMO2RndG8h9m8kBCN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, marque a caixa de declaração referente a confirmação de veracidade das informações prestadas e clique em **"Salvar"**.

<figure><img src="/files/CsVzhyEgR0LIzP7zj9jV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Confirme se os dados informados estão corretos, e em seguida clique em **"Confirmar"**.

<figure><img src="/files/PCNP9Ky0aOLhbAQVHhsc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na próxima tela, imprima o termo de entrega clicando em **"Imprimir"**.

Selecione **"Continuar depois"**, devido a necessidade de ter o termo de entrega assinado para avançar na etapa.

<figure><img src="/files/lg2Jxev9DEiSsoK6UOSR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Atente-se a retornar a página quando tiver o termo de entrega assinado para finalizar o processo de transferência.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/eB5VdMp4u29odf07HEaT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Com o termo de entrega devidamente assinado, retorne à área de Transferência de Chip Ativado
{% endhint %}

Localize o chip que está sendo transferido, você poderá utilizar a busca ou identificá-lo na lista.

No menu **"Ações"** você poderá "**Continuar transferência**" ou "**Reiniciar transferência**".

Lembrando que você só deverá reiniciar a transferência caso o estudante em questão desista de receber o benefício.

<figure><img src="/files/0lbgm04Y6pt6klt9XhHJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **"Imprimir"** apenas para o termo de entrega ser aberto na página.

Após isso, selecione **"Avançar"**.

<figure><img src="/files/RKb9dnvcjg8rXZB0vF06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Você poderá anexar o termo de entrega, mas a inclusão não é obrigatória.
{% endhint %}

Marque a declaração de que o termo está em posse da escola devidamente assinado e clique em **"Avançar"**.

<figure><img src="/files/2ysTnjY4r7BqxFv11RJz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pronto! O chip poderá ser entregue ao estudante.&#x20;

Clique em **"Concluir"** para finalizar a ação.

<figure><img src="/files/Yw7zTqyQ9SFUtPd5Zy0v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Dúvidas:

Envie um e-mail para <atendimento@rnp.br> ou uma mensagem no WhatsApp através do número 0800 722 0216.


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