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# Redirecionar Chip ao Estudante

O processo de redirecionamento é indicado para casos de chips não vinculados, ou seja, chips ainda não ativados e com o status "Aguardando Distribuição".

{% hint style="warning" %}
Lembrando que antes de iniciar o processo de redirecionamento é necessário [inativar um estudante da solicitação.](https://ajuda.rnp.br/internet-brasil/manuais-de-uso/inativar-estudante-da-solicitacao)
{% endhint %}

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Vídeo Tutorial - Redirecionamento de Chip
{% endembed %}

Para realizar o redirecionamento de chip, você deverá acessar através do menu principal, a opção **"Redirecionar chip".**

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FSvXuADhrSkMCuoaPyl40%2FGerenciamento%20de%20beneficios%201%20.png?alt=media&amp;token=9ffc94c1-3979-41cc-8042-bc1613e5292b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Lembre-se que para cada chip redirecionado, um estudante indicado para o mesmo fornecedor deve ser inativado, ou seja, para redirecionar um chip NUH é necessário ter um estudante inativado do fornecedor NUH, da mesma forma com os chips DRY.
{% endhint %}

Informe os **8 últimos dígitos** do número do E-Sim Card que deseja redirecionar.&#x20;

Após isso, uma caixa de opções se abrirá para confirmação do número completo do E-Sim Card.

Selecione o número correspondente e clique em **“Confirmar”**.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2F8fXiRFLHnkjNNbISH1dY%2F2.png?alt=media&amp;token=539b39e2-f480-444d-958a-0fc55e304507" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao confirmar o número do E-Sim Card, a página deverá exibir o campo para a escola declarar que está de acordo com as diretrizes do programa.

Em seguida você incluirá o NIS ou CPF do estudante ou utilizará o NIS ou CPF do responsável para localizar o NIS do estudante, você também poderá realizar a busca do NIS na função [Consulta NIS](https://ajuda.rnp.br/internet-brasil/manuais-de-uso/realizando-a-consulta-do-nis).

Optando por incluir o NIS do estudante, será necessário inserir esse número no campo designado.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FxyUzqrDuQXWrZcL8Tc9e%2FRedirecinar%20chip%20certo%20.png?alt=media&amp;token=ff039993-043b-4785-9256-f558bc58918c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso necessite buscar o NIS do estudante através do NIS do responsável, selecione a aba **“Responsável”**.&#x20;

Você poderá incluir o NIS e selecionar o nome do dependente para o qual deseja redirecionar o chip.&#x20;

O NIS do estudante será preenchido automaticamente após isso.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FCzXCXV5mjRnOsgLx4aJZ%2Fpg6.png?alt=media&amp;token=c8cf3a64-2baf-4142-bf4e-a74295c2e962" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após informar o NIS do estudante, o sistema realizará a recuperação automática dos dados. Em seguida, preencha todos os campos obrigatórios e clique em **“Salvar”**.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2F0LfF4LbEY2fH7lYzLOXi%2F3.png?alt=media&amp;token=6223aae3-ecb2-485e-989e-5c8e6f484733" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Verifique se os dados estão corretos e continue, clicando em **"Sim"**.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FcyXkRdhS3li1TAGGcTFY%2F4.png?alt=media&amp;token=c50f5641-49d1-4283-bcb4-f5d36c860edc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após salvar, você será conduzido à confirmação dos dados e à opção de imprimir o termo de entrega.&#x20;

Imprima o termo e clique em **"Avançar".**

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FIaYsANXVYK6wFwRof7rO%2F5.png?alt=media&amp;token=6ebb81c0-cf8e-4dde-bda7-5d51d265face" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Nessa etapa, você deve manter o processo de redirecionamento pausado enquanto coleta a assinatura do termo de entrega. Com o termo de entrega assinado, retorne à plataforma para finalizar o redirecionamento. **Lembre-se**: o benefício só poderá ser utilizado após a conclusão do processo de redirecionamento.
{% endhint %}

No menu inicial, acesse **"Gerenciamento de Benefícios"**.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FYZkigjwF8iT26q3hFd5H%2FGerenciamento%20de%20beneficios%201%20.png?alt=media&amp;token=e8f6f1ae-ff38-45ef-afd6-99e9590477f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na aba **"Gerenciamento"**, selecione **"Estudante"**, e no campo **"Buscar por"** faça a busca pela **"Situação"** do chip para localizar os cadastros aguardando conclusão de redirecionamento.

Os cadastros inconcluídos estarão com um dos status destacados abaixo, selecione um e clique em **"Buscar"**.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FPIPvtZvdhMTFaGwbuWQp%2F6.png?alt=media&amp;token=7e6d0127-c688-4f97-9f6e-77e2e7d9c731" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Localize o estudante que devolveu o Termo de Entrega assinado e conclua o redirecionamento.&#x20;

No menu **"Ações"** selecione **"Continuar redirecionamento"**.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FAhDOZwJYddX95HJuXui2%2F8.png?alt=media&amp;token=9d92d866-4941-413f-a693-b4eeadba25f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O termo deve estar assinado, porém não será obrigatório anexá-lo na plataforma, certifique-se apenas do termo estar assinado e em posse da escola. Assinale dando ciência sobre o termo assinado e clique em **"Salvar"**.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2F002dXRu8aAHBiQMVlju3%2FRedirecionar%20chip%20ao%20estudante%20.png?alt=media&amp;token=7730b48d-8998-4882-8104-6287d47837e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FTfnPZarQI6LEtlmnKbFz%2FRedirecionar%20chip%20ao%20estudante%20.png?alt=media&amp;token=c32f9e9d-37af-4639-bd4e-5d9d7d94dad6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **"Sim"** para seguir com a conclusão do redirecionamento e ativação do chip.

<figure><img src="https://1568704572-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoZNErpy75bWDq6Jwap1%2Fuploads%2FMHESWbGBWybgPrrPoU3E%2F9.1.png?alt=media&amp;token=0f1b8855-2ca8-427e-8a02-1903febd198c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pronto! O chip foi redirecionado e em até 24 horas será ativado automaticamente.

### Dúvidas:

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