Coleta/Verificação de Atributos
Para realizar a verificação de atributos você pode utilizar a Opção 1 ou a Opção 2 abaixo, não é necessário realizar as duas.
Qual a necessidade de limpar o cache ou testar via guia anonima?
Quando você usa um navegador, ele salva algumas informações de sites no cache e cookies dele. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.
A guia anonima abre uma nova sessão do navegador sem cache ou cookies, o que garante um teste limpo.
O processo de limpeza do cache pode apagar o histórico de navegação e senhas salvas, em caso de dúvidas, consulte a página de suporte do navegador utilizado.
Opção 1 - Limpar o cache do navegador e realizar o teste
1.1 Como limpar o cache?
1.2 Coleta de Informações
Após limpar o cache colete os atributos conforme descrito na página abaixo e responda o e-mail do suporte.
Opção 2 - Teste via guia anônima
2.1 Como acessar via guia anônima?
2.2 Coleta de Informações
Após abrir a guia anonima, realize a colete de atributos conforme descrito na página abaixo e responda o e-mail do suporte.
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