Dispositivos Confiáveis

São dispositivos que permitem que o usuário acesse sua conta sem a necessidade de autenticação adicional (usando um segundo fator) em acessos futuros. Ao marcar um dispositivo como confiável, você facilita o processo de login, eliminando a necessidade de inserir códigos ou passar por autenticação de dois fatores toda vez que acessar os serviços desejados a partir desse dispositivo específico. Isso oferece uma experiência mais ágil, mas é importante garantir que o dispositivo confiável seja seguro e usado regularmente, para evitar possíveis riscos de segurança.

Cadastrar Dispositivo Confiável

Para adicionar um dispositivo como confiável, acesse a opção “Dispositivos Confiáveis” no menu lateral ou nos cartões centrais da tela inicial do Painel. Na tela seguinte, execute os seguintes passos: 1. Clique no botão “Sim, adicionar dispositivo”, conforme indicado na figura 43;

O sistema apresentará um pop-up para que você forneça uma identificação para o dispositivo, a qual pode ser um nome personalizado. Digite o nome desejado e clique no botão “Salvar” para concluir o cadastro, conforme indicado na figura 44.

● Não é possível manter dois dispositivos confiáveis ativos para o mesmo Sistema/Navegador. Uma vez que um dispositivo seja adicionado à lista de dispositivos confiáveis, ele será único, e não poderá ser registrado novamente enquanto estiver ativo. Caso o dispositivo seja removido ou tenha seu prazo de validade expirado, o botão "Sim, adicionar dispositivo" será exibido, permitindo que ele seja adicionado novamente.

● Com o Dispositivo Confiável cadastrado, você simplifica seu acesso aos serviços, dispensando a necessidade de inserir o segundo fator de autenticação a cada login. Esta opção ficará ativa por 30 dias, mas pode ser reativada a qualquer momento. Após esse período, será necessário realizar novamente a autenticação de segundo fator.

● Os 30 dias são configurados por um usuário com perfil de administrador. Portanto, se o prazo exibido em seu acesso for diferente do mencionado neste manual, significa que o administrador da sua instituição fez uma configuração personalizada.

● O acesso ao Painel de Segurança MFA SEMPRE exigirá o segundo fator de autenticação, caso esta funcionalidade esteja ativa, mesmo quando o dispositivo for confiável. Isso significa que, independentemente do dispositivo, se o OTP ou a Chave de Acesso estiverem configurados como segundo fator, será necessário fornecê-los para completar o login e garantir a segurança da sua conta.

● Dispositivos confiáveis configurados em uma guia anônima não funcionarão, uma vez que, ao encerrar a sessão nessa modalidade, todos os cookies e dados temporários associados à navegação são automaticamente apagados, impossibilitando a manutenção da configuração de confiança.

Visualizar listagem de Dispositivos Confiáveis

Você pode visualizar a lista dos dispositivos confiáveis adicionados à sua conta acessando o menu “Dispositivos confiáveis”. Cada dispositivo terá as seguintes informações (veja figura 45):

● Nome do Dispositivo: identificação do dispositivo confiável (exemplo: “IOS - Chrome” ou “Windows - Chrome”);

● Informações: detalhes sobre o dispositivo, como o navegador utilizado e o sistema operacional;

● Data de Configuração: a data e hora em que o dispositivo foi adicionado como confiável;

● Validade: a data de expiração do dispositivo confiável. Quando a data de expiração está próxima de sua validade, a data ficará na cor vermelha, conforme destacado na figura 45;

● Destaque de dispositivo: é exibido um destaque mostrando que o dispositivo atual está configurado e indicando qual é o dispositivo da listagem.

Excluir Dispositivo Confiável

Para excluir um dispositivo confiável individualmente, execute os seguintes passos:

Acesse o menu “Dispositivos Confiáveis e clique no ícone de lixeira, da coluna “Ações”, relativo ao dispositivo que deseja excluir, conforme indicado na figura 46;

O sistema apresentará um pop-up para confirmação de exclusão do dispositivo. Clique no botão “Sim, excluir” para concluir a ação, conforme apresentado na figura 47.

Se desejar excluir todos os dispositivos confiáveis de uma vez, execute os seguintes passos:

• Acesse o menu “Dispositivos Confiáveis” e clique no botão "Excluir todos os dispositivos", veja figura 46;

• O sistema apresentará um pop-up para confirmação da exclusão de todos os dispositivos.

Clique no botão “Sim, excluir todos” para concluir a ação, conforme apresentado na figura 48.