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# Central de Ajuda - V4H

### Sobre o V4H

O **V4H** é uma suíte de serviços voltada para a **Saúde Digital**, desenvolvida para apoiar instituições na gestão de atendimentos, consultas e documentos clínicos em ambiente seguro e integrado.

Por meio do **V4H**, é possível realizar o agendamento, acompanhamento e registro de consultas, incluindo atendimentos agendados, emergenciais, interconsultas, consultorias e atendimentos em fila. A plataforma também permite a gestão de usuários, organizações, setores, documentos clínicos, relatórios e dados de uso do serviço.

Entre suas principais funcionalidades estão a realização de consultas por videoconferência, gravação criptografada dos atendimentos, transcrição de áudio, acessibilidade em Libras, emissão de documentos clínicos, assinatura digital, solicitação de telelaudos e suporte à elaboração de pareceres médicos.

A plataforma também oferece recursos administrativos para controle de usuários, acompanhamento de uso, bilhetagem e organização dos serviços por instituição e setor.

O objetivo do V4H é facilitar a oferta de serviços de saúde digital, promovendo mais organização, rastreabilidade e segurança nos atendimentos realizados pela comunidade da RNP.

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