São necessárias algumas ações de configurações para solucionar possíveis dificuldades de conexão à internet após inserir o chip do Internet Brasil pela primeira vez no aparelho móvel.
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Confira o explicativo de como configurar dispositivos iOS:
Insira o chip no celular
Desabilite a conexão Wi-Fi
Acesse os Ajustes
Clique na opção "Celular" e habilite os "Dados Celulares"
Clique em "Opções de Dados Celulares" e habilite os "Dados Roaming"
Acesso a opção "Voz e Dados" e selecione a cobertura que apresenta melhor sinal da sua região (3G ou 4G)
Clique em "Seleção de Rede": Manter a opção automática.
Habilite o "Modo Avião" por 30 segundos, depois desabilite. Em seguida, habilite os "Dados Celulares"
Após as configurações acima, realizar configuração de Ponte de Acesso (APN)
Pressione "Ajustes"
Pressione "Celular"
Habilite "Dados Móveis"
Pressione "Opções de Dados Móveis"
Habilite "Roaming de dados"
Pressione "Voz e Dados" e selecione (4G ou 5g)
Pressione "Seleção de Rede"
Desabilite e selecione "TIM BRA" ou "Internet Brasil"
Habilite a Seleção de Rede
Realize o teste do chip acessando algum site, ou aplicativo que utilize internet.
Pronto, você está sendo beneficiado(a) pelo Programa Internet Brasil.
Envie um e-mail para: atendimento@rnp.br
