Recebimento dos Chips e Emissão do Termo de Entrega

Registrar o recebimento

Ao receber uma entrega de chips, é necessário conferir se o material foi entregue corretamente sem misturar os chips da Dry e Nuh ao realizar a conferência.

Busque pelo menu “Gestão de Benefícios”, aba “Solicitações”, na opção “Ações” conforme imagem:

Para Registrar o recebimento da entrega será apresentada a tela, conforme imagem abaixo:

Nesta tela, o gestor escolar poderá escolher entre uma das opções para registrar o resultado do que foi recebido:

  • Opção 1: Sim, o número de chips recebidos está de acordo com a quantidade registrada na solicitação – selecione essa opção

  • Opção 2: Não, recebi uma quantidade de chips diferente do esperado na solicitação - selecione essa opção quando a quantidade do pedido for diferente do esperado.

  • Opção 3: Não, recebi um objeto diferente do esperado - selecione essa opção quando o material recebido não for dos chips.

Em todas as opções, será necessário apontar a quantidade de chips que foi recebido.

No caso da opção 3, será obrigatório descrever o “Detalhe o que foi recebido”. Ao terminar o preenchimento, clique em “Registrar”.

Ao registrar um recebimento totalmente conforme (Opção 1) ou parcialmente conforme (Opção 2), o Gestor escolar poderá seguir para a próxima etapa de vinculação dos chips conforme o recebimento dos Termos de Entrega assinados.

Etapa - Termo de Entrega

Para receber os chips, os responsáveis pelos alunos precisam assinar o Termo de Entrega de cada estudante.

O gestor terá a possibilidade de emitir os termos individualmente e em massa.

Emitir termo de entrega individual

Para emitir e imprimir o termo de entrega individualmente, o gestor escolar deve acessar o menu “Gestão de Benefícios”, aba “Gerenciamento”, selecionar o filtro na aba por “Estudante”.

Nessa tela, procurar a coluna “Ações” e clicar na opção “Emitir termo de entrega”, conforme imagem:

Ao clicar na opção “Emitir termo de entrega”, o sistema irá gerar o Termo de Entrega de acordo com os dados do aluno e transferi-lo para o computador, obedecendo as seguintes opções:

Estudante menor de idade: o termo será emitido para a assinatura do responsável pelo estudante.

Estudante com idade entre 16 e 17 anos: vai abrir uma tela para que o “Gestor do programa” selecione a opção na qual o documento deve ser gerado:

Estudante maior de idade: o termo será emitido para que ele mesmo realize a assinatura.

Importante: guarde e digitalize os documentos, pois eles podem ser solicitados pelo Ministério das Comunicações, responsável pelo programa, em qualquer momento para conferência e acompanhamento do programa.

Emitir termo de entrega em lote

O gestor também poderá emitir diversos termos de entrega de uma única vez.

Será exibido a tela com todos os estudantes selecionados. Em alguns casos o gestor deverá fazer uma análise, pois alguns alunos poderão estar classificados como emancipados.

Caso nenhum dos alunos destacados seja emancipado, o gestor deverá selecionar a opção “Nenhum dos alunos listados é emancipado”.

Após essa análise, basta clicar no botão “Emitir”, e a plataforma disponibilizará os termos dos estudantes selecionados, em formato PDF e prontos para impressão.

Como gerar a 2ª via do Termo de Entrega

Quando for necessário emitir uma 2ª via do Termo de Entrega, o Gestor Escolar deverá acionar através do Meu Painel, o menu "Gestão de Benefícios"

Buscar pelo(a) estudante na lista de Distribuição de Benefícios, na visualização por Estudante, na aba de Gerenciamento.

Os estudantes pendentes de assinatura do Termo, poderão ser filtrados através da situação "Aguardando ativação da linha", após identificar o estudante o Gestor deve acionar na coluna "Ações", a opção "Emitir 2ª via do Termo de Entrega", conforme imagem:

De posse do Termo de Entrega assinado, é hora de entregar um chip para um aluno.

Dúvidas:

Você pode tirar suas dúvidas por e-mail: atendimento@rnp.br, WhatsApp e telefone, através do número 0800 722 0216.

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