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# 1.1 - Pré-requisitos para usar o FileSender

Para utilizar o FileSender\@RNP, você precisa atender aos seguintes requisitos:

**1. Conta no CAFe (Comunidade Acadêmica Federada):**

        O acesso ao FileSender é restrito a usuários com conta no CAFe. Se você ainda não possui uma conta, entre em contato com o administrador de TI da sua instituição.

**2. Navegador web atualizado:**

        O FileSender\@RNP funciona em diversos navegadores web populares, como Chrome, Firefox, Edge e Safari. Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado para a última versão.

**3. Conexão à internet:**

        Para enviar e receber arquivos através do FileSender, você precisa ter uma conexão à internet. A velocidade da sua conexão pode afetar o tempo de transferência dos arquivos.

**4. Permissão para utilizar o FileSender:**

        O acesso ao FileSender\@RNP pode ser restrito por sua instituição. Verifique com o administrador de TI da sua instituição se você possui permissão para utilizar o serviço.

**5. Conhecimento básico de informática:**

        Para utilizar o FileSender, você precisa ter um conhecimento básico de informática, como navegar na internet, selecionar arquivos e enviar e-mails.

**Dicas adicionais:**

* Certifique-se de que seu computador esteja livre de vírus e malware antes de utilizar o FileSender\@RNP.
* Utilize uma senha forte para sua conta no CAFe e evite compartilhá-la com outras pessoas.
* Leia os termos de uso do FileSender antes de começar a utilizá-lo.

**Em caso de dúvidas, problemas ou dificuldades em utilizar o FileSender\@RNP, entre em contato conosco** através de nossos canais de atendimento abaixo:

**Telefone:** 0800 7220216

**WhatsApp:** <http://wa.me/558007220216>&#x20;

**E-mail:** <atendimento@rnp.br>

**consulte a página de ajuda do FileSender (**[**https://www.rnp.br/servicos/filesender**](https://www.rnp.br/servicos/filesender)**) ou entre em contato com o suporte de TI da sua instituição.**


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# Agent Instructions
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.rnp.br/filesender/manual-do-usuario/1.1-pre-requisitos-para-usar-o-filesender.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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