# Central de Ajuda - eduroam O eduroam (education roaming) reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras e internacionais. Através do eduroam, um usuário pode acessar a rede sem fio de sua instituição ou de outras instituições que fazem parte do serviço. ![](/files/-M8wEyR-zvRxFqjVlOEK) Mais de 100 países estão no eduroam, no Brasil, temos mais de 170 instituições e aproximadamente 3.000 mil pontos de acesso, disponível em universidades, institutos, centros de pesquisas, hospitais universitários e espaços públicos. Além disso, o eduroam é baseado nos mais seguros padrões de autenticação existentes atualmente. ![](/files/-MgQtjJY76YRfM_pJEul) #### Funcionamento O [eduroam](https://www.eduroam.org/) permite que qualquer usuário de uma instituição participante tenha acesso à rede de qualquer outra instituição conectada no eduroam. As credenciais dos usuários são fornecidas pela instituição de origem e ao se conectar em um ponto de acesso de uma outra instituição que esteja visitando, seus dados não são armazenados, sendo enviados a instituição de origem para verificação e validação do acesso. O esquema abaixo mostra o fluxo de autenticação no serviço ao utilizar um ponto de acesso como visitante: ![Figura 01 - Fluxo de autenticação de usuário em roaming](/files/-MN_85zCitSqZnE51I2L) 1, 2 - Solicitação da autenticação; 3, 4 - A solicitação é encaminhada para a instituição de origem do usuário; 5, 6 - As credenciais são validadas na base de usuários da instituição; 7, 8 - A validação dos dados são encaminhadas para a instituição visitada confirmando a validade das credenciais; 9, 10 - O acesso a rede eduroam é concedido ao usuário. O serviço usa uma rede servidores administrada pelas instituições e pelas Redes Nacionais de Educação e Pesquisa (NRENs) participantes para encaminhar com segurança as solicitações de autenticação. E tudo isso acontece de forma integrada e transparente, graças ao eduroam! ## Qual a sua dúvida? Acesse o menu lateral e veja os guias do serviço, caso ainda precise de apoio, fale com o nosso Service Desk através do telefone/WhatsApp: 0800 722 0216 ou e-mail: . ## Encontrou algum problema neste portal? Não encontrou o que precisa? Gostaria de adicionar algo? Por favor, não deixe de nos informar. Envie um e-mail para o sinalizando o erro, página ou conteúdo que precisa de alteração. Sua colaboração é **ESSENCIAL** para evoluirmos cada vez. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.rnp.br/eduroam/master.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.