# Central de Ajuda - eduroam O eduroam (education roaming) reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras e internacionais. Através do eduroam, um usuário pode acessar a rede sem fio de sua instituição ou de outras instituições que fazem parte do serviço. ![](https://2718679435-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8CMBRB-YQwlxMaIyVu%2F-M8wEiiRNjWUFvRLnK_1%2F-M8wEyR-zvRxFqjVlOEK%2Fu9626_0.png?alt=media\&token=d7ecec0b-80f0-47ee-a54a-19b605f02e23) Mais de 100 países estão no eduroam, no Brasil, temos mais de 170 instituições e aproximadamente 3.000 mil pontos de acesso, disponível em universidades, institutos, centros de pesquisas, hospitais universitários e espaços públicos. Além disso, o eduroam é baseado nos mais seguros padrões de autenticação existentes atualmente. ![](https://2718679435-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8CMBRB-YQwlxMaIyVu%2F-MgQsoTkvDdA7nHJ9xll%2F-MgQtjJY76YRfM_pJEul%2Feduroam-growing-topology-%20v2.gif?alt=media\&token=4859c295-31b8-47fb-8b99-2f2ce4d80512) #### Funcionamento O [eduroam](https://www.eduroam.org/) permite que qualquer usuário de uma instituição participante tenha acesso à rede de qualquer outra instituição conectada no eduroam. As credenciais dos usuários são fornecidas pela instituição de origem e ao se conectar em um ponto de acesso de uma outra instituição que esteja visitando, seus dados não são armazenados, sendo enviados a instituição de origem para verificação e validação do acesso. O esquema abaixo mostra o fluxo de autenticação no serviço ao utilizar um ponto de acesso como visitante: ![Figura 01 - Fluxo de autenticação de usuário em roaming](https://2718679435-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8CMBRB-YQwlxMaIyVu%2F-MN_70K1HWthavr39Mme%2F-MN_85zCitSqZnE51I2L%2FUntitled%20Diagram-Page-8.png?alt=media\&token=5c362c72-b0dd-4f5a-b4b4-406efb3c9579) 1, 2 - Solicitação da autenticação; 3, 4 - A solicitação é encaminhada para a instituição de origem do usuário; 5, 6 - As credenciais são validadas na base de usuários da instituição; 7, 8 - A validação dos dados são encaminhadas para a instituição visitada confirmando a validade das credenciais; 9, 10 - O acesso a rede eduroam é concedido ao usuário. O serviço usa uma rede servidores administrada pelas instituições e pelas Redes Nacionais de Educação e Pesquisa (NRENs) participantes para encaminhar com segurança as solicitações de autenticação. E tudo isso acontece de forma integrada e transparente, graças ao eduroam! ## Qual a sua dúvida? Acesse o menu lateral e veja os guias do serviço, caso ainda precise de apoio, fale com o nosso Service Desk através do telefone/WhatsApp: 0800 722 0216 ou e-mail: . ## Encontrou algum problema neste portal? Não encontrou o que precisa? Gostaria de adicionar algo? Por favor, não deixe de nos informar. Envie um e-mail para o sinalizando o erro, página ou conteúdo que precisa de alteração. Sua colaboração é **ESSENCIAL** para evoluirmos cada vez.