Caso retorne algum erro ou aviso, clique no item que apresentou a falha e envie uma captura de tela com o resultado ao Service Desk da RNP através do e-mail: [email protected]
O que é verificado?
Microfone: Verifica se o microfone está captando o áudio corretamente.
WebCam: Verificar se a webcam está sendo devidamente reconhecida e analisa as resoluções suportadas.
Rede de Dados: Verifica se os protocolos UDP, TCP e IPV6 estão habilitados.
Conectividade: Verifica se as conexões podem ser estabelecidas entre pares por meio de um servidor TURN, entre pares através do NAT e entre pares com o mesmo endereço IP.
Vazão (Taxa de transferência
): Verifica a taxa de transmissão de dados e vídeo.
O aviso relacionado ao IPV6 não impede o uso do serviço.