Requisitos de Uso

Aqui você encontra algumas informações sobre os requisitos para uso do serviço de Conferência Web da RNP.

Teste de Compatibilidade

Para validar se a sua conexão e equipamentos atendem os requisitos listados nessa página, realize um teste no link abaixo.

No notebook/pc acesse https://conferenciaweb.rnp.br/teste ou em um dispositivo móvel pelo QR Code abaixo:

Caso retorne algum erro ou aviso, clique no item que apresentou a falha e envie uma captura de tela com o resultado ao Service Desk da RNP através do e-mail: atendimento@rnp.br.

O aviso relacionado ao IPV6 não impede o uso do serviço.

Requisitos de Hardware

Notebook ou Desktop (PC) equipado com:

  • Headset (fone de ouvido com microfone)

  • WebCam (câmera)

  • Conectividade com a internet

Smartphone equipado com:

  • Fone de Ouvido

  • Conexão via wi-fi (recomendado)

Software

Para dispositivos móveis

O serviço de ConferênciaWeb pode ser acessado de aparelhos Iphones a partir do iOS 12.2 ou superiores e de aparelhos Android a partir da versão 7.0 ou superiores.

Para computadores/notebooks

O serviço de ConferênciaWeb pode ser acessado com computadores que tenham sistema operacional Linux ou Windows e contenham as versões dos navegadores a partir do ano de 2017.

Abaixo uma tabela com resumo de SO x Navegadores:

Sistema

Google Chrome

Mozilla Firefox

Opera

Safari

Observações

Windows

Safari descontinuado em 2012.

Linux

Safari não suporta compartilhamento de tela no Linux.

MacOS

Android

iOS

Safari não suporta compartilhamento de tela.

Legenda:Compatível |Não Compatível | Parcialmente compatível | Não homologado

Recomendamos o uso do Google Chrome em todas as plataformas.

Safari no MacOS suporta compartilhamento de tela .

Não existe compartilhamento de tela em dispositivos móveis (entretanto é possível visualizar o compartilhamento realizado por outros participantes).

Conectividade

Largura de banda mínima recomendada é 2 Mbps/s. Os valores abaixo se referem apenas a uma estimativa de uso, podendo sofrer variações.

Funcionalidades

Envio

Recebimento

Com áudio ouvinte (apenas escutando)

1 Kbps

30 Kbps

Com áudio e microfone

50 Kbps

30 Kbps

Com vídeo baixa qualidade

50 Kbps

50 Kbps

Com vídeo média qualidade

100 Kbps

100 Kbps

Com vídeo alta qualidade

200 Kbps

200 Kbps

Com vídeo alta hd

300 Kbps

300 Kbps

Realizando compartilhamento de tela

1,5 Mbps

1 Mbps

Firewall (Regras da Rede)

Protocolo / Porta

Propósito

TCP 80

HTTP

TCP 443

HTTPS

TCP / UDP 5060

SIP