# Solicitação de benefício

Ao acessar a plataforma de Alunos conectados, siga os passos a seguir para sucesso em seu novo pedido. \
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**1.** Localize no menu lateral a opção “Solicitação de Benefício” e acesse.

![](https://2798618102-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MF1RehtYYOAOTZ7ezwt%2Fuploads%2FnrrTx3uTUkODhxEN9dxJ%2Fimage.png?alt=media\&token=f0d641d7-1708-425b-821e-0709cb7f50ca)

**2.** Junto à lista, acesse a opção “Nova Solicitação” 

![](https://2798618102-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MF1RehtYYOAOTZ7ezwt%2F-McQ6bGqbNFPLnpGA4f5%2F-McQUBWufUstbZQ9UNnp%2Fimage.png?alt=media\&token=cd49ff7d-9cb8-400d-ac3d-4499a139cd5b)

**3.** Declaração de conformidade, acionar a opção “Continuar”.

![](https://2798618102-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MF1RehtYYOAOTZ7ezwt%2Fuploads%2F45lagwkCwsCzQmahGXd6%2Fimage.png?alt=media\&token=620b5482-f402-4646-ad2b-7566e367bae4)

**Observação**: Novas solicitações só serão atendidas se a instituição estiver com todos os chips distribuídos, declarados na Plataforma.

**4**. No formulário, realize o preenchimento dos campos informando a UF, o Município do estudante e a quantidade de estudante a ser atendida para aquele Município e clique em “Incluir”. \
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Faça esse procedimento quantas vezes considerar necessário.\
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**Nota:** não será permitido enviar uma solicitação de benefício sem que exista a quantidade máxima de estudantes configurada para a IES ou quando a IES exceda a quantidade total de benefícios a que tem direito.

![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MF1RehtYYOAOTZ7ezwt%2Fuploads%2FWw5QDUcFc1sc4hpCxGt0%2Ffile.jpeg?alt=media)

**4.** Clique na opção “Enviar” para que a solicitação seja enviada para análise por parte da gestão do projeto. 

![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MF1RehtYYOAOTZ7ezwt%2Fuploads%2FQKZQV86mCU9Cfw0sh4Eq%2Ffile.jpeg?alt=media)

**5.** A RNP analisará a operadora que atende as áreas de cobertura para as localidades informadas. Os responsáveis pelas Instituições cadastrados na plataforma, receberão um e-mail solicitando o endereço de entrega dos CHIPS referentes a Claro e Oi, já para pedidos relacionados a operadora Algar será encaminhado um e-mail solicitando o CPF dos alunos.

**Após essas informações disponibilizadas pelas Instituições os pedidos serão enviados para as operadoras.**